FAQ – Kuracilo Hälsokost

Om Kuracilo

Vad är Kuracilo?

Kuracilo är en oberoende hälsokostbutik med butiker i Stenungsund och Kungälv. Vi erbjuder kosttillskott, hälsoprodukter, diffuser, eteriska oljor, Manuka honung, hudvård och ett stort sortiment av komfortskor och inneskor.

Är ni en kedja?

Nej. Vi är helt fristående och väljer själva vårt sortiment, våra kampanjer och våra leverantörer. Det gör att vi kan ge personlig service och rekommendationer som verkligen passar dig.

Var finns ni?

Vi finns i: • Stenungsund – Stenungstorg • Kungälv – Kongahälla Center

Produkter & sortiment

Vilka produkter säljer ni?

Vi erbjuder bland annat: • Kosttillskott och vitaminer • Mineraler och örter • Eteriska oljor och diffuser • Manuka honung • Hudvård och kroppsvård • Fotvårdsprodukter • Komfortskor, sandaler, tofflor och inneskor

Vilka skomärken säljer ni?

Vi har ett brett sortiment av komfortskor och inneskor från: • Joya • Scholl • Axelda • CC Comfort • Svenska Charlotte • samt säsongsbaserade modeller från andra kvalitetsmärken

Har ni skor för personer med fotproblem?

Ja. Vi erbjuder skor med stötdämpning, avlastning, bredare läster, mjuka sulor, ergonomisk design och uttagbara sulor för egna inlägg. Perfekt för dig med plantar fasciit, hälsporre, trötta fötter eller behov av extra komfort.

Har ni tofflor och inneskor?

Ja, vi har ett stort utbud av varma tofflor, ulltofflor, sandaler och inneskor för både dam och herr.

Diffuser & eteriska oljor

Säljer ni diffuser?

Ja, vi har flera modeller av diffuser i olika storlekar och färger.

Vilka eteriska oljor har ni?

Vi erbjuder bland annat: • Lavendel • Citrus • Eukalyptus • Pepparmynta • Rosmarin • Geranium • Vanilj • Sandelträ • Bastuolja • Harmoniblandningar • Säsongsdofter

Vilken doft är bäst för kvällsmys?

Lavendel är en av våra mest populära kvällsdofter eftersom den är lugnande och rogivande.

Kosttillskott & rådgivning

Kan jag få hjälp att välja rätt kosttillskott?

Ja. Vi är utbildade hälsorådgivare och hjälper dig att hitta rätt produkter för dina behov. Utbildningen Auktoriserad Hälsorådgivare låg på Högskolan i Kristianstad.

Har ni magnesium, D‑vitamin, omega‑3 och probiotika?

Ja, vi har ett brett sortiment av alla dessa kategorier från välkända och kvalitativa varumärken.

Säljer ni Manuka honung?

Ja, vi har flera styrkor och varianter av Manuka honung.

Butiker & service

Har ni samma erbjudanden i båda butikerna?

Ja, våra kampanjer gäller både i Stenungsund och Kungälv.

Kan jag reservera en produkt?

Ja, kontakta oss så hjälper vi dig.

Har ni öppet köp och byten?

Ja, vi erbjuder öppet köp och bytesrätt enligt våra köpvillkor. Du kan byta eller lämna tillbaka de flesta produkter så länge de är oanvända och i originalförpackning.

Gäller öppet köp på alla produkter?

Nej. Av hygien- och säkerhetsskäl gäller inte öppet köp eller byte på: • Kosttillskott • Receptfria läkemedel • Hygienartiklar • Hudvårdsprodukter som öppnats eller brutits

Detta är för att vi måste kunna garantera att varje kund får en produkt som endast har varit i butikens förvar och aldrig varit hemma hos någon annan.

Varför kan man inte lämna tillbaka kosttillskott eller hygienprodukter?

Av hygien- och säkerhetsskäl kan vi inte ta tillbaka kosttillskott, receptfria läkemedel eller hygienprodukter. Enligt lag får dessa produkter inte säljas vidare om de har lämnat butikens kontroll. Det handlar om kundsäkerhet, kvalitet och spårbarhet. Därför kan vi inte ta emot retur eller byte, även om förpackningen ser obruten ut.

Frakt & lager

Har ni webbshop?

Ja, du kan handla direkt via vår hemsida.

Hur snabbt skickar ni?

Vi packar och skickar normalt inom 1–2 arbetsdagar.

Kan jag hämta i butik?

Ja, du kan välja “Hämta i butik” i både Stenungsund och Kungälv.

Lokalt & personligt

Varför ska jag handla hos Kuracilo?

För att du får: • Personlig service • Oberoende rådgivning • Handplockade produkter • Lokalt engagemang • Trygghet och kunskap

Vi är inte en kedja – vi är människor som bryr oss.